Любой товар, купленный у нас, вы можете вернуть, заменить или произвести у нас ремонт в течение не ограниченного по времени срока с момента покупки:
— картридж: до полной выработки тонера/чернил
— запасные части: до достижения минимального количества копий, сделанных аппаратом по заводскому стандарту(в зависимости от модели).

Условия возврата:
1) наличие упаковки
2) целостность пломб самого изделия (т.е. изделие не вскрывали самостоятельно с целью заправить или произвести ремонт)
​​​​​​​3) наличие распечатки, которая подтверждает факт заводского брака либо сопроводительная записка о характере брака, если он не может быть выявлен при распечатке.

Также вы можете вернуть товар без какого-либо брака при условии, что он не был вскрыт и использован.